Gaya APA

Faronika/2005021584, V., Asriyal, . (2009). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah tabungan britama pada bank BRI cabang fatmawati (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Faronika/2005021584, Viva., Asriyal, . "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah tabungan britama pada bank BRI cabang fatmawati". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2009. Skripsi.