Gaya APA

2009022100, D, H, /., sujatna, Y. (2014). Pengaruh pelaksanaan program layanan SSAAA (Smart Solution Action Action Action) terhadap kualitas layanan: studi kasus Bank Central Asia KCP Kebon Jeruk (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2009022100, Destanti, Hapsari, /., sujatna, Yayat. "Pengaruh pelaksanaan program layanan SSAAA (Smart Solution Action Action Action) terhadap kualitas layanan: studi kasus Bank Central Asia KCP Kebon Jeruk". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2014. Skripsi.